Jr. Juan Anotnio Ribeyro N° 160 Of. 205, Jesús María

PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas Frecuentes

En esta sección encontrarás todas las preguntas más frecuentes para aclarar tus dudas sobre el alquiler de un vehículo.
Si necesita más información, no dude en contactarnos.

¿Cuáles son los requisitos para alquilar un auto?

Los requisitos mínimos para poder alquilar un auto son:

  • Tener como mínimo 25 años de edad.
  • Documento de identidad, pasaporte o carné de extranjería.
  • Licencia de conducir vigente con tiempo de emisión de un año.
  • Tarjeta de crédito con linea disponible para la garantía.

¿Están asegurados los vehículos?

Si, se incluye en el alquiler sin costo adicional, la Cobertura Parcial de Colisión (CDW), Cobertura de Responsabilidad Civil (SLI) y Cobertura de Accidentes Personales de Transito (PAI).

Para más información revise los Términos y Condiciones.

¿Necesito una licencia de conducir internacional para manejar en el Perú?

No, según la ley peruana puedes manejar con la licencia de conducir de tu país de origen hasta por 6 meses desde tu ingreso al país.

¿Dónde es la entrega y devolución de los autos?

Las entregas y devoluciones de los autos son en la oficina de Pacificar o en los estacionamientos del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez.

¿Puedo viajar fuera de Lima con el auto alquilado?

Por supuesto que si. Al alquilar un auto en Pacificar puedes viajar libremente por todo el País.

El único vehículo que es solo para uso dentro de Lima es el Kia Picanto, ya que cuenta con un motor pequeño que no es recomendado para viajar en carretera, además de garantizar el cuidado de este tipo de unidad.

¿Qué debo hacer si el auto se descompone?

Si su auto se descompone, llámenos inmediatamente al +511 340 4305 o al +51 980 654 252 y a la compañía Mapfre +511 213 3333 .

¿Puedo salir del Perú con el auto alquilado en Pacificar?

No se puede viajar fuera del Perú con el auto alquilado.

¿Si soy del extranjero tengo que pagar IGV cuando alquilo un auto en el Perú?

El servicio de alquiler de autos no está exonerado del pago del IGV, por lo que todo turista extranjero tiene que pagar el IGV cuando renta un auto en el Perú.

¿Se tiene que dejar garantía cuando se alquila un auto?

Se consulta con la entidad que respalda su tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, etc.) un monto según el vehículo que se va a alquilar. Este monto es congelado al inicio del alquiler y cuando devuelve el auto solicitamos su liberación.

¿Cuál es el monto que se pide en garantía en la tarjeta de crédito?

Por favor revisa nuestra sección de Garantía en los Términos y Condiciones.

¿Puedo alquilarles mi auto?

Por el momento sólo alquilamos nuestros propios vehículos y no recibimos autos ni camionetas de terceros.

¿Puedo devolver el auto en otra ciudad?

No se puede devolver el auto en otra ciudad que no sea Lima.

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